Blockchain im Einzelhandel: 10 beste Anwendungen und Beispiele aus der Praxis

Blockchain im Einzelhandel bezieht sich auf die Verwendung der Blockchain-Technologie zur Aufzeichnung digitaler Transaktionen in Distributed Ledger im Einzelhandelssektor. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit der Blockchain können Einzelhändler sicherere und effizientere Systeme entwickeln, die den Kunden ein besseres Gesamterlebnis bieten. Einzelhändler können Blockchain nutzen, um die Qualität ihrer Einzelhandelsdienstleistungen zu verbessern und auch Transparenz, Sicherheit und Effizienz zu gewährleisten.

Blockchain hat das Potenzial, viele Möglichkeiten für den Einzelhandel zu bieten, indem es vielen Teilnehmern ermöglicht, Informationen mit ihren Kunden zu teilen, zu speichern und aufzuzeichnen. In letzter Zeit hat sich Blockchain jedoch zuverlässiger als zuvor nachgewiesen. Nach der Lockdown-Periode 2020, als viele Einzelhändler Kunden verloren haben, haben sich einige Einzelhändler entschieden, ihre Projekte erfahrenen Blockchain Entwickler anzuvertrauen.

Marktberichte zeigen, dass die globale Blockchain im Einzelhandel voraussichtlich von 123,1 Mio. US-Dollar im Jahr 2020 auf über 1644,4 Mio. US-Dollar im Jahr 2027 wachsen wird, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 44,5 % entspricht. In diesem Artikel werden wir die zehn besten Beispiele vom Einsatz der Blockchain im Einzelhandel untersuchen, damit Sie verstehen, wie diese Technologie das Kundenerlebnis verbessern kann.

Top 10 Blockchain Beispiele im Einzelhandel

Nachfolgend sind die zehn bekanntesten Beispiele vom Einsatz der Blockchain im Einzelhandel aufgeführt:

1. Supply Chain Management

Jeder Einzelhändler in der Branche versucht in der heutigen Welt ein neues Gleichgewicht zwischen Verlustvermeidung und Geldverdienen zu finden. Daher wird die Blockchain-Technologie verwendet, um die Lieferkette für Einzelhändler zu verbessern, indem Transparenz und Genauigkeit bereitgestellt werden. Dieser Prozess kann Einzelhändlern helfen, die Effizienz zu steigern und Kosten durch die Ausnutzung der leistungsstarken Blockchain zu senken.

Als Einzelhändler oder Geschäftsinhaber können Sie einen sicheren Waren- und Dienstleistungsfluss in der gesamten Lieferkette von der Rohstoffentnahme bis zum Versand und Verbrauchsort schaffen. Dies gewährleistet die Lebensmittelsicherheit mit dem Internet of Things (IoT) und der Blockchain von einem lokalen Lebensmittelgeschäft zum anderen.

Auf diese Weise jeder Lieferant für Lebensmitteleinzelhandel koordiniert solche Aktivitäten, wie Produktion, Einkauf, Bestandsverwaltung, Transport, Lagerung und Kundenservice, während er gleichzeitig wirtschaftliche Verluste durch verdorbene Produkte verhindert und die Lebensmittelsicherheit gewährleistet. Laut einem CDC-Bericht leiden immer noch 48 Millionen US-Bürger an lebensmittelbedingten Krankheiten.

Eines der Ziele des Supply Chain Managements ist es sicherzustellen, dass die Produkte zur richtigen Zeit und am richtigen Ort ankommen, während die Kosten minimiert und die Kundenzufriedenheit maximiert werden. Die Reduzierung von Zwischenhändlern in der Lieferkette verringert den Betrug und menschliche Fehler, die immer mit Transaktionen verbunden sind.

Dank der Blockchain-Technologie verfügt der Einzelhändler im Falle eines Betrugs über eine vollständige Aufzeichnung, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Quelle zu verfolgen. Einzelhandelsunternehmen, die die Blockchain-Implementierung einsetzen, können Produktaufzeichnungen direkt vom Ort, an dem sie abgerufen wurden, bis zu ihrem aktuellen Standort verfolgen. Dieser Prozess hilft dem Einzelhändler zu wissen, wenn sich das Produkt nicht am vorgesehenen Ort befindet.

Beispiele für Blockchain im Supply Chain Management

• Seit Walmart in den Blockchain-Markt eingetreten ist, arbeiten sie mit verschiedenen Unternehmen zusammen, um über 500.000 Warensendungen durch das ganze Land  zu liefern und zu vermarkten. In der Lebensmittelindustrie arbeitete Walmart mit IBM zusammen, um Lebensmittelprodukte zu verfolgen. Die Zusammenarbeit beinhaltet, dass Walmart die Food Trust-Plattform von IBM verwendet, um zu verfolgen, wie die Lebensmittel vom Bauernhof in den Laden transportiert werden.

Dadurch konnte Walmart die Zeit zur Herkunftsverfolgung von Lebensmitteln von Tagen auf Sekunden reduzieren. Die Plattform hat Walmart auch dabei geholfen, die Lebensmittelverschwendung um 15% zu reduzieren.

Ein weiteres Beispiel ist die Zusammenarbeit von Walmart Canada mit DLT- Labs– einem Entwickler von Blockchain-Lösungen für Unternehmen, um riesige, allgegenwärtige und anhaltende Probleme wie Logistik und Transport zu lösen und eine große Anzahl von Rechnungszahlungen zu verwalten. Die unglaubliche Menge an manueller Arbeit, die für den Transport von Waren erforderlich ist, führte zu Datenverlust und Lieferverzögerungen, wodurch Walmart 70% der Rechnungen verlor, wobei einige andere Dateninkonsistenzen aufweisen.

Viele Unternehmen wie Nestle, Tyson Food, Carrefour, Raw seafood und andere nutzen auch die Food Trust Blockchain-Plattform.

• Länder wie Deutschland und Russland haben die Blockchain-Technologie in ihren Einzelhandelsbranchen und -unternehmen untersucht. Die drei Wirtschaftssektoren, die Lebensmittel-, Energie- und Pharmaindustrie, sind die am schnellsten wachsenden Sektoren, die die Blockchain einsetzen.

In Deutschland prüft die Regierung den Einsatz der Blockchain, um die Effizienz und Sicherheit von Zahlungen zu verbessern. In Russland prüft die Regierung den Einsatz der Blockchain, um die Effizienz des Supply Chain Management zu verbessern und den Betrug zu reduzieren. Beide Länder untersuchen auch den Einsatz der Blockchain, um das Kundenerlebnis zu verbessern und sicherere und transparentere Loyalitätsprogramme zu entwickeln.

• Diamant-Riese (De Beers) hat eine Blockchain-Implementierung, um Diamanten vom Moment ihrer Gewinnung bis zum Verkauf an Kunden zu verfolgen. Diese Technologie hilft De Beers sicherzustellen, dass die von ihnen verkauften Diamanten konfliktfrei und von höchster Qualität sind, und gibt ihren Kunden die Gewissheit, dass sie den echten Deal machen. Mithilfe der Leistungsfähigkeit der Blockchain kann De Beers ein sicheres, transparentes und unveränderliches System bereitstellen, das dazu beiträgt, die Echtheit ihrer Diamanten sicherzustellen.

2. Zahlungen

Als Einzelhändler kann es leicht zu Betrug führen, wenn Sie Transaktionen durchführen und Kreditkarten unnachgiebig akzeptieren. Die Verwendung von Bitcoin in Ihrer Einzelhandelsbranche ist schneller als die Annahme von Bargeld und billiger als Kreditkartenzahlungen.

Zahlungen bedeuten den Transfer von Geld von einer Partei zur anderen, und Blockchain-Technologie kann verwendet werden, um sichere und effiziente Zahlungen zu erleichtern. Dies kann das Kundenerlebnis verbessern.

Wenn Einzelhändler über Kenntnisse der Blockchain verfügen und sich entscheiden, sie in ihrem Unternehmen einzusetzen, wird es einfacher, Transaktionen sicher und schnell ohne Unterbrechungen durchzuführen.

Beispiele aus der Praxis

1. Einzelhandelsunternehmen wie Walmart nutzen die Blockchain-Plattform von IBM, um Kunden bei der Zahlung mit einer digitalen Währung wie Bitcoin zu unterstützen. Dies hat Walmart geholfen, Kosten zu senken und auch die Kundenerfahrung zu verbessern.
2. Im Blockchain-Einzelhandelssektor arbeitet Amazon mit Microsoft zusammen, um seine Blockchain-Plattform zu nutzen. Kunden können mit digitalen Währungen wie Ethereum bezahlen, was Amazon hilft, Kosten zu senken.
3. Im Jahr 2006 knüpfte Visa Partnerschaft mit Chain – einem Blockchain-Unternehmen ein, das schnelle, sichere und einfache Transaktionen entwickelt. Diese Kooperationen zeigt, wie die Blockchain verwendet wurde, um Zahlungen im Einzelhandel zu erleichtern, und schufen ein Blockchain-basiertes Zahlungssystem, das es Kunden ermöglicht, Zahlungen mit digitalen Währungen wie Ripple durchzuführen. Dieser Prozess hat Visa geholfen, eine transparente und unveränderliche Plattform für Zahlungen zu haben, die es ihnen ermöglicht, Zahlungen auch schneller zu verarbeiten und Fehler zu erkennen.

3. Förderung der Loyalitätsprogramme mit Blockchain

Oracle-Studien haben gezeigt, dass 71% der US-Bürger bereits an Loyalitätsprogrammen beteiligt sind und 50% die App bereits auf ihren Handys installiert haben. Loyalitätsprogramme sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden für ihre Treue zu danken und sie zu ermutigen, weiterhin mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Und 62% der Kunden sind aufgrund des Loyalitätsprogramms immer bereit, sich für eine Marke zu entscheiden. Wenn Sie als Einzelhändler kein Loyalitätsprogramm implementieren, um ein gutes Engagement-Tool für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen zu sein, müssen Sie es in Ihrem nächsten Meeting besprechen.

Blockchain bietet eine transparente Plattform, um die Loyalitätspunkte und Belohnungen der Kunden zu verfolgen und hilft Unternehmen, ein besseres Loyalitätsprogramm zu erstellen, das die Kunden für ihre Loyalität belohnt. Wenn diese Belohnung jedoch nicht vom Kunden eingesammelt wird, was zu Ineffizienzen führen würde, kann dies zu Verringerung der Loyalitätsprogramme und der Zufriedenheit führen. Das Spannende ist, dass Kunden ihre Loyalitätspunkte nutzen können, um nur Produkte derselben Marke zu kaufen.

Beispiele aus der Praxis

1. Starbucks nutzt Blockchain, um seine Kunden zufriedenzustellen, indem es ein Loyalitätsprogramm anbietet, mit dem der Kunde bei allen Einkäufen im Starbucks Store Loyalitätspunkte sammeln kann. Diese Punkte können schließlich in Prämien eingelöst werden.
2. Walmart nutzt auch die Blockchain, um Loyalitätsprogramme bereitzustellen und allen Kunden, die einen Artikel im Walmart-Shop kaufen, Prämienpunkte zu geben.

4. Datenschutz mit Blockchain

Blockchain im Einzelhandel bietet Einzelhändlern die Sicherheit, die sie für ihre Daten und Transaktionen benötigen. Diese Technologie schützt Händlerdaten vor unbefugtem Zugriff und Zerstörung.

Wie? Die Blockchain bietet Ihnen eine sichere und unveränderliche Plattform zum Speichern von Daten. Der Einzelhändler kann dann eine digitale Signatur erstellen, die die Authentizität der Daten bewahrt und sicherstellt, dass sie nicht manipuliert wurden.

Beispielsweise haben IBM und Microsoft die Leistungsfähigkeit der Blockchain genutzt, um sichere und unveränderliche Plattformen zum Speichern von Daten und zum Verhindern unbefugten Zugriffs darauf zu erstellen. Dies erhöht die Anfälligkeit für Hacking.

5. Optimierung des Bestandsmanagements mit Blockchain

Im Kontext des Einzelhandels umfasst das Bestandsmanagement die Verfolgung und Verwaltung des Workflows von Waren und Dienstleistungen zwischen Unternehmen. Die Blockchain kann verwendet werden, um das Bestandsmanagement in einer Branche zu optimieren, die die Blockchain-Plattform für Transaktionen verwendet.

Mithilfe der Blockchain können Unternehmen sicherere und effizientere Bestandsverwaltungssysteme bereitstellen, die den Waren- und Materialfluss verfolgen und verwalten können. Beispielsweise nutzt Coca-Cola die Blockchain für sein Geschäft, um das Bestandsverwaltungssystem zu optimieren.

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6. Mit Blockchain gegen Fälschungen

Fälschungen haben negative Auswirkungen auf das Geschäft, aber mit der Blockchain haben Sie eine effektive Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihre Produkte authentisch sind. Wenn es sich bei Ihren Produkten um Fälschungen handelt, kann dies als Einzelhandelsunternehmen zu einer Schädigung des Markenimage, Verringerung des Kundenvertrauens und finanziellen Verlusten führen. Und auch hier können gefälschte Produkte ein Problem von Leben und Tod sein.

Einzelhandelsunternehmen können digitale Signaturen mit der Blockchain-Technologie erstellen, und jedes Unternehmen, das Zugriff auf die Blockchain hat, kann digitale Signaturen erstellen, mit denen die Echtheit von Waren und Materialien überprüft werden kann. Diese digitale Signatur wird auf der Blockchain gespeichert und ist unveränderlich, d.h. sie kann nicht verändert oder verfälscht werden. Zudem ist die digitale Signatur vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Der Einsatz der Blockchain zur Bekämpfung von Fälschungen bietet Unternehmen zudem eine zusätzliche Sicherheitsebene. Zu den Branchen, die die Blockchain zur Bekämpfung von Fälschungen einsetzen, gehören beispielsweise Luxusgüterunternehmen wie Louis Vuitton, das die Blockchain zur Verfolgung und Authentifizierung seiner Produkte einsetzt. Andere Unternehmen, wie z.B. Pharmaunternehmen Pfizer verwendet die Blockchain, um ihre Produkte zu verfolgen und zu authentifizieren, um sicherzustellen, dass sie authentisch und nicht verfälscht sind.

7. Personalisierung

Die Blockchain-Technologie ist ein sehr effektiver Weg, um Kunden bedarfsgerechte Erlebnisse und Produkte zu bieten. Unternehmen können digitale Signaturen erstellen, mit denen sie Kunden identifizieren und ihnen personalisierte Erlebnisse bieten können. Diese digitale Signatur wird auf der Blockchain gespeichert und ist unveränderlich, d. h. sie kann nicht verändert oder verfälscht werden.

Beispiele der Unternehmen, die die Blockchain zur Personalisierung verwenden, sind Einzelhandelsunternehmen wie Amazon. Amazon nutzt die Blockchain, um die Präferenzen der Kunden zu verfolgen und ihnen bedarfsgerechte Produkte zu empfehlen.

8. Digitale Identität

Die Blockchain-Technologie für die digitale Identität wird in unserer digitalen Zeit immer wichtiger. Mit der Zunahme von Online-Transaktionen suchen Unternehmen und Einzelhändler nach Möglichkeiten, sich selbst und andere sicher zu identifizieren. Die Blockchain bietet eine sichere Plattform für das digitale Identitätsmanagement.

Die Nutzung der Blockchain für das digitale Identitätsmanagement bietet Unternehmen und Einzelhändlern einen sicheren und zuverlässigen Weg und kann digitale Identitäten erstellen, die sicher und unveränderlich sind. Diese digitale Identität wird auf der Blockchain gespeichert und ist vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ein Beispiel wären Unternehmen, die die Blockchain in Unternehmen wie Amazon nutzen.

9. Automatisierung von Geschäftsprozessen mit der Blockchain

Die Nutzung der Blockchain-Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen ist eine effiziente Möglichkeit, die Geschäftsprozesse zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern. Mithilfe der leistungsstarken Blockchain können Unternehmen sichere und unveränderliche Plattformen schaffen, um Prozesse wie Zahlungen, Supply Chain Management und Kundenservice zu automatisieren.

Die Automatisierung bietet den Unternehmen eine zusätzliche Sicherheitsebene. Diese Plattform bietet Prozesssicherheit und Schutz vor unbefugtem Zugriff. Ein reales Beispiel für den Einzelhandel, der die Blockchain zur Automatisierung verwendet, sind Finanzdienstleister wie Visa, die die Blockchain verwendet, um Zahlungen zu automatisieren und Transaktionskosten zu senken.

Darüber hinaus nutzen Logistikunternehmen wie UPS die Blockchain, um das Supply Chain Management zu automatisieren und Kosten zu senken. Schließlich verwenden Kundendienstunternehmen wie Zendesk die Blockchain, um Kundendienstprozesse zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

10. Verbesserung der Rückverfolgbarkeit

Die Verwendung der Blockchain zur Verfolgung aller Waren und Materialien, die von einem Ort zum anderen transportiert werden, verlangt Aufmerksamkeit für Details und einen analytischen Prozess. Für einige gibt es kein zuverlässiges System zur Verfolgung von Artikeln, und einige Unternehmen verwenden Barcode, um ihre Artikel zu verfolgen.

Unternehmen, die Blockchain-basierte Systeme einsetzen, erstellen digitale Signaturen, mit denen die Herkunft von Waren und Materialien verfolgt werden kann. Eine der besten Komponenten eines Blockchain-basierten Tracking-Systems ist ein Smart Tag, das dabei helfen kann, einen Produktstandort nahezu in Echtzeit zu verfolgen.

Ein Beispiel für Unternehmen, die die Blockchain zur Nachverfolgung verwenden, sind Automobilunternehmen wie BMW, die die Blockchain einsetzen, um die in ihren Fahrzeugen verwendeten Teile zu verfolgen und zu authentifizieren. Dies stellt sicher, dass die Teile authentisch sind und nicht verfälscht wurden, was den Kunden Sicherheit bietet. Darüber hinaus nutzen Unternehmen, wie IBM, die Blockchain, um Diamanten zu verfolgen und zu authentifizieren, um sicherzustellen, dass sie authentisch sind und nicht verfälscht wurden.

Fazit

Die Blockchain-Technologie revolutioniert die Einzelhandelsbranche, indem sie Unternehmen sichere und unveränderliche Plattformen für Personalisierung, digitales Identitätsmanagement, Automatisierung und Rückverfolgbarkeit bietet. Durch die Nutzung der leistungsstarken Blockchain können Unternehmen sichere und unveränderliche Plattformen schaffen, um Kunden bedarfsgerechte Erfahrung zu bieten, digitale Identitäten sicher zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und Waren und Materialien zu verfolgen und zu authentifizieren.

Die Blockchain regelt Aspekte, mit denen alle Einzelhändler begegnet sind. Die Nachfrage nach Blockchain-Beratung steigt. Auf diese Weise kann die Blockchain im Einzelhandel den Branchen helfen, die Transparenz der Lieferkette und die Loyalitätsprogramme zu verbessern.

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