Intelligenz injizieren: Die Macht von BI bei der Transformation im Gesundheitswesen

Das Ziel des Gesundheitssystems ist es, den Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten. Business Intelligence im Gesundheitswesen spielt eine bedeutende Rolle in diesem Prozess. Es verleiht medizinischem Fachpersonal die Ressourcen, die sie benötigen, um auf Patienteninformationen einfach zuzugreifen und zu analysieren. Holen Sie sich eine Beratung.

Was bedeutet Business Intelligence?

Business Intelligence umfasst die Technologien, die verwendet werden, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Prozesse im Unternehmen zu optimieren. Diese Technologien helfen, wertvolle Schlussfolgerungen aufgrund der erfassten Daten zu ziehen. Informationen werden aus vielen verschiedenen Quellen gewonnen, analysiert und erläutert, um Trends und Muster zu entdecken, die zur Verbesserung der Abläufe beitragen. Diese Methode der datengestützten Problemlösung hilft, Probleme wie langsame Entscheidungsfindung und falsche Ergebnisse zu beseitigen. BI-Tools haben in der Regel ein Dashboard, Berichte und visuelle Darstellungen, die es den Nutzern ermöglichen, Informationen auf einfache Weise zu verstehen. Moderne Funktionen wie Sprachverarbeitung und prädiktive Analysen sind in dieses System eingebettet und bieten eine verbesserte Problemlösung.

Die Nutzung von BI-Tools im Gesundheitswesen führt zur besseren Entscheidungsfindung und verbessert die Abläufe im Unternehmen. Dieses Tool offenbart das Potenzial von Daten und transformiert Organisationen durch den kraftvollen Einsatz von Informationen. Business Intelligence-Tools sammeln Informationen und wandeln sie in fundierte Entscheidungen um. Es ist keine hohe Fachkompetenz erforderlich, um die Software zu nutzen. Business-Intelligence-Tools im Gesundheitswesen sind leicht zugänglich und einfach zu bedienen.

Statista berichtete 2018 von einem deutlichen Anstieg in der Nutzung von Business-Intelligence-Tools im Gesundheitswesen. 88 % der Abteilungen in Gesundheitseinrichtungen in den USA nutzten dieses Tool, verglichen mit 76 % im Vorjahr.

Business Intelligence-Software: Wie funktioniert sie im Gesundheitswesen?

Business-Intelligence-Software im Gesundheitswesen ist ein Werkzeug, das Daten für Gesundheitspraktiker wie Krankenhäuser und Kliniken aufbereitet und auswertet. Dieses Tool verfolgt Informationen aus Patientendokumenten, Finanzunterlagen und anderen Quellen, um die Ausgaben der Gesundheitsdienstleister zu minimieren und die Versorgung der Patienten zu verbessern. Medizinische Software sammelt Daten digital, definiert und verwaltet Patienteninformationen. Mithilfe von BI-Tools werden diese Informationen genutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen und eine verbesserte Versorgung der Patienten zu gewährleisten. Business-Intelligence-Software ist leicht zugänglich und einfach zu bedienen. Sie erfordert im Vergleich zu medizinischer Software nur wenig spezielles Fachwissen. Sie verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die es allen Mitarbeitern im Gesundheitswesen ermöglicht, die für ihren jeweiligen Aufgabenbereich relevanten Informationen einzusehen.

Healthcare-BI-Tools helfen dabei, unverarbeitete Daten in nützliche Informationen umzuwandeln. Die aus diesen Informationen gewonnenen Erkenntnisse können dazu beitragen, die Produktivität der Gesundheitsdienste wie die Patientenversorgung und die Entscheidungsfindung im Gesundheitswesen zu steigern. Daten aus verschiedenen Quellen werden verarbeitet, um neue Lösungen zu finden, die zur Verbesserung der Gesundheitsabläufe beitragen.

Welche Bedeutung hat Business Intelligence im Gesundheitswesen?

Der Einsatz von Business-Intelligence-Software im Gesundheitswesen ist sehr vorteilhaft und gewährleistet eine verbesserte Behandlung und Versorgung der Patienten bis hin zu einer Qualitätssteigerung interner Prozesse in Krankenhäusern.

Verbesserte Patientenversorgung

Patienten-Management-Systeme sind mit analytischen Tools ausgestattet. Dies ermöglicht es Gesundheitsexperten, detaillierte Informationen über ihre Patienten, deren Familien- und Krankengeschichte, Behandlungsergebnisse und potenzielle Risiken direkt im System zu erhalten. Gesundheitsfachkräfte können Patienten identifizieren, die Gefahr laufen, nach einem Eingriff Komplikationen zu entwickeln, und können vorbeugende Maßnahmen rechtzeitig ergreifen. Dies führt letztendlich zu einer genaueren Diagnose, individuellen therapeutischen Methoden und verbesserten Behandlungsergebnissen für die Patienten.

Erhöhte betriebliche Effizienz

Die Analyse regelmäßiger Daten kann mithilfe von Business-Intelligence-Software automatisiert werden. Dadurch können sich Gesundheitsexperten ausschließlich auf die Patientenversorgung konzentrieren, anstatt sich um Daten zu kümmern. Dieses Tool stärkt somit zusätzlich den Krankenhausbetrieb, einschließlich Zeitmanagement und Personalplanung, Bestandsverwaltung zur Führung von Patientenakten und Bereitstellung umfassender Informationen.

Kostensenkung

Das Tool hilft auch den Gesundheitsorganisationen, die Kosten für die Patientenversorgung zu senken. Wenn Patientendaten und andere betriebliche Prozesse analysiert werden, können Entscheidungen über eine entsprechende, hochwertige Behandlung getroffen werden. Gesundheitsdienstleister sparen die Betriebskosten, weil die Prozesse einfacher werden und Ressourcen effizienter genutzt werden. Dieses Tool hilft, Muster zu erkennen, die zu einem genaueren Bild über die Gesundheit eines Patienten beitragen. Business-Intelligence-Software hilft, Unstimmigkeiten im Betrieb zu erkennen und die Kosten zu senken, ohne die Versorgungsqualität zu beeinträchtigen. Mit prädiktiven Analysen im Gesundheitswesen wird die Notwendigkeit von Notfallbehandlungen reduziert, da Krankheiten frühzeitig erkannt und behandelt werden. Wenn die betriebliche Effizienz gesteigert wird, kann man das gesparte Geld für den Kauf neuer Ausrüstungen für die Patientenbehandlung ausgeben. Ein Beispiel hierfür ist ein Gesundheitsdatenlager, das finanzielle, administrative und klinische Informationen des Gesundheitssystems in einer einzigen, zuverlässigen Quelle zusammenführt. Wenn wichtige Informationen an einem Ort gefunden werden können, werden Prozesse wie Buchhaltung und Kostenberechnung einfacher und fehlerfrei durchgeführt.

Verbessertes Risikomanagement

Risikomanagement im Gesundheitswesen bezieht sich auf die Praktiken, die die Gefahren rechtzeitig identifizieren und minimieren. Durch Big Data Analyse können Gesundheitsdienstleister Komplikationen im Patientenzustand vorhersehen, mit denen Patienten möglicherweise konfrontiert werden. Daher können sie Minderungsmaßnahmen ergreifen, um den Schaden zu minimieren. Risikomanagement-Methoden im Gesundheitswesen gehen mittlerweile über den Schutz von Patienten und die Fehlerreduktion bei der Patientenversorgung hinaus. Themen wie Cyber-Sicherheit gewinnen an Bedeutung, da Patientendaten nun elektronisch gespeichert werden und vor Datenschutzverletzungen geschützt werden müssen.

Monitoring des Behandlungserfolgs

Gesundheitsdienstleister verfolgen die Ergebnisse der Patienten, um zu beurteilen, ob die medizinische Behandlung erfolgreich ist und bei Bedarf sie zu korrigieren. Manchmal kann es jedoch schwierig sein, genaue Informationen über Patienten zu sammeln. Dies liegt daran, dass viele Patienten zu Hause genesen und vergessen, die Gesundheitsexperten über ihren Zustand nach einer Behandlung auf dem Laufenden zu halten. Gesundheitseinrichtungen können Bewertungen und Nachsorgegespräche per Telefon durchführen, um umfangreiche und detaillierte Informationen zu sammeln und die gesamten Behandlungsergebnisse zu bewerten. Durch die Verwendung dieses Tools zur Analyse und Berichterstattung von Gesundheitsinformationen kann man sorgfältig bestimmen, wie wirksam ein Medikament ist, bevor es zur Behandlung eines Patienten verschrieben wird.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Medizinische Fachkräfte können Business-Intelligence-Software nutzen, um Echtzeit-Analysen und Informationen als Teil ihrer Systemoperationen zu erhalten. Dies ermöglicht es den Ärzten und dem Verwaltungspersonal, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen. In der Vergangenheit mussten medizinische Experten die Ergebnisse vom Datenteam anfordern, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Business Intelligence im Gesundheitswesen ermöglicht einen direkten Zugang auf gut organisierte Informationen, so dass medizinische Experten daraus wichtige Schlussfolgerungen ziehen können. Patienten können zudem Self-Service-BI-Software verwenden, um ihre eigenen medizinischen Daten problemlos einzusehen.

Im Gesundheitswesen kommt es oft vor, dass Experten aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten und in Notfällen Lösungen finden sollen. Ihre effiziente Kooperation kann jedoch oft durch fehlende Ressourcen beeinträchtigt werden. Mithilfe von Business-Intelligence-Tools werden Betriebsabläufe und Entscheidungsprozesse erleichtert, da die Patienteninformationen innerhalb einer Gruppe von Gesundheitsexperten geteilt werden können. Dies macht es weniger herausfordernd, Informationen aus früheren Aufzeichnungen eines Patienten zu extrahieren und eine effektivere Behandlung anzubieten.

Laut einer Umfrage von Statista unter Führungskräften im Gesundheitswesen in den USA gaben 84 % von ihnen an, dass Business Intelligence oder Analytik in den kommenden Jahren eine sehr wichtige Rolle in ihrer Führungsposition spielen wird. Dies liegt offensichtlich daran, wie effizient sie verschiedenen Abteilungen in Gesundheitseinrichtungen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Schadensmanagement

Ein effektiver Schadensmanagement-Prozess minimiert die Verzögerung zwischen Zahlung und Erstattung. Durch die Vereinfachung des Zahlungsprozesses mithilfe von Business-Intelligence-Tools wird eine schnellere und effizientere Abwicklung von Zahlungen möglich. Krankenversicherer verwenden Business-Intelligence-Technologie, um sich vor Betrug zu schützen. BI-Lösung für das Gesundheitswesen kann leicht Trends erkennen, die auf Betrug hinweisen, wie z. B. eine übermäßige Anzahl falscher Verschreibungen oder hohe Abrechnungen. Dies hilft ihnen, die Einnahmen und Ausgaben von Krankenhäusern im Auge zu behalten.

Compliance und Berichterstattung

Das Gesundheitswesen ist eine stark regulierte Branche, die eine genaue Einhaltung verschiedener Sicherheits- und Rechtsvorschriften erfordert. Mit Business-Intelligence-Tools können Gesundheitseinrichtungen notwendige Informationen erhalten, um den Anforderungen der Regulierungsbehörden zu entsprechen.

Datenaustausch und Skalierbarkeit

BI-Software für das Gesundheitswesen kann an die spezifischen Anforderungen von Gesundheitsorganisationen angepasst und weiterentwickelt werden, wenn diese sich verändern. Das bedeutet, dass medizinische Fachkräfte weiterhin die Tools nutzen können, weil sie sich an die Abläufe der Organisation angepasst werden können. Dieses Tool ist sehr effizient bei der Verteilung der Informationen, die aus verschiedenen Quellen gesammelt wurden. Es ermöglicht Gesundheitsexperten, die Symptome eines Patienten mit globalen Daten zu vergleichen, um fundierte Entscheidungen über die Behandlung dieses Patienten zu treffen.

Bessere Benutzerakzeptanz

Da BI-Software für das Gesundheitswesen in Systeme integriert ist, mit denen die Mitarbeiter bereits vertraut sind, ist die Nutzungsrate im Vergleich zu eigenständiger BI-Software höher. Je häufiger es verwendet wird, desto besser hilft es bei der Datenanalyse und verbessert die gesamte betriebliche Leistung in Gesundheitseinrichtungen.

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Besonderheiten der Business-Intelligence-Software im Gesundheitswesen

Datenvisualisierung

Es werden Dashboards verwendet, die leicht verständliche Diagramme darstellen, und die Gesundheitsexperten können effektive Behandlungen für ihre Patienten finden. Durch die einfache Darstellung komplexer Daten können Gesundheitsfachkräfte fundierte Entscheidungen treffen.

Berichterstattung

Dieses Tool liefert präzise, genaue und gut organisierte Berichte, die darauf abzielen, die betriebliche Leistung in Gesundheitseinrichtungen zu verbessern und Gesundheitsexperten beim Entscheidungstreffen zu unterstützen.

Datenstorytelling und verbesserte Informationsübermittlung

Durch den Einsatz von maschinellen Lernmethoden werden detaillierte Informationen aufgrund der Analyse verschiedener Daten bereitgestellt. Diese Informationen werden automatisch auf verständliche Weise erklärt, um Gesundheitsoperationen nahtlos durchzuführen und signifikante Ergebnisse in der Patientenversorgung und anderen medizinischen Verfahren zu erzielen.

Sicherheit

Krankenhaus-Business-Intelligence-Software wird in die Prozesse integriert, die einen hohen Grad der Sicherheit erfordern, sodass jeder Abschnitt des Systems nur von einer bestimmten Personengruppe zugänglich ist. Zum Beispiel kann der Bereich, der dem medizinischen Personal gehört, nicht von einem Prüfungsmitarbeiter dieser Gesundheitseinrichtung eingesehen werden. Dies soll den Schutz sensibler Daten vor Datenlecks gewährleisten.

Zentrale Business-Intelligence-Lösungen im Gesundheitswesen

Microsoft Power BI

Diese BI-Lösung für das Gesundheitswesen hilft Unternehmen, Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Egal, ob Ihre Daten in der Cloud oder auf Ihrem lokalen Rechner gespeichert sind, dieses Tool kann damit verbunden werden. Visualisierungen und Berichte lassen sich erstellen, die komplexe Informationen einfach und verständlich aufbereiten. Power BI ist auch mit den gängigen Microsoft-Tools kompatibel, wie Excel und PowerPoint. Es ist einfach skalierbar, schnell und einfach zu bedienen. Daher ist es eine gute Option für Organisation jeder Größe.

Warum sollte man Power BI im Gesundheitswesen verwenden:

• Dashboard. Benutzer können effizient interagieren und Informationen austauschen. Das Dashboard präsentiert wichtige Details und Daten in einer interaktiven und visuellen Darstellung, die individuell auf jeden Benutzer zugeschnitten ist.
• Benutzerfreundlichkeit. Das einfache Drag-and-Drop-Design von Power BI gewährleistet, dass jedes Mitglied des Pflegeteams einer Organisation Analysen zur Entscheidungsfindung nutzen kann.
• Berichterstellung. Power BI ermöglicht es, fehlerfreie, personalisierte Zusammenfassungen zu erstellen, die in verschiedenen Formaten erhältlich sind, um relevante Daten zu speichern oder zu nutzen.
• Zugänglichkeit. Power BI bietet einen einfachen Zugang auf Informationen jederzeit und von jedem elektronischen Gerät aus, um schnell Entscheidungen zu treffen.
• Sicherheit. Der Schutz der Privatsphäre von Patienten ist gesetzlich vorgeschrieben, was die Einschränkung des Zugriffs auf Patientendaten ermöglicht, während Gesundheitsexperten nur die Informationen erhalten, die sie benötigen.
• Gesundheitsvorlagen. Es gibt vorgefertigte Dashboards und Berichtsvorlagen, die für Gesundheitseinrichtungen relevant sind und die sie ab sofort nutzen können. Man kann nur einiges anpassen, um diese Lösungen für die Erstellung spezifischer Berichte zu verwenden.

Tableau

Dies ist ein bekanntes Business-Intelligence-Tool, das es Organisationen ermöglicht, visuell ansprechende Dashboards aus ihren Daten zu erstellen. Gesundheitseinrichtungen können es als ein datengesteuertes Tool nutzen, um die Patientenerfahrung durch gut evaluierte Entscheidungen zu verbessern. Benutzer mit jedem technischen Hintergrund können die Plattform durchstöbern, um Daten zu analysieren.

Warum sollte man Tableau verwenden:

• Es erklärt Daten. Tableau liefert KI-gesteuerte Interpretationen und Beschreibungen zu einem bestimmten Datenpunkt mit nur einem Klick. Es zeigt nicht nur, wofür die Daten stehen oder wofür sie verwendet werden, sondern auch, warum sie verwendet werden.
• Verarbeitung natürlicher Sprache. Fragen können in natürlicher Sprache gestellt werden, und die Antworten werden automatisch in Form von Datenvisualisierungen bereitgestellt.
• Dashboard. Erstellen Sie ein flexibles, interaktives Dashboard, das Ihre Daten präzise wiedergibt und in umfassende, aussagekräftige Informationen umwandelt, die zum Entscheidungsprozess beitragen.
• Geospatiale Analyse. Mit vorhandenen geografischen Funktionen und Karten können Sie Ihre Daten in Wissensdiagramms und interaktive Karten umwandeln.

Diver Platform

Dies ist eine umfassende Sammlung von Analysetools, die es den Nutzern ermöglicht, sich intensiv mit Self-Service-Daten auseinanderzusetzen. Die Plattform sammelt Details aus verschiedenen Datenquellen in einer einzigen Datenbank und wertet diese anschließend aus.

Warum sollte man Diver Platform verwenden:

• Branchenspezifische KPIs. Aus einer Bibliothek von Hunderten verschiedener branchenspezifischer KPIs (Key Performance Indicators) werden unterschiedliche Messgrößen ausgewählt, die zur Überwachung dieser Indikatoren dienen und anschließend an die Kriterien und Standards Ihrer Organisation angepasst werden.
• Datenerfassung. Sie können mit Diver schnell und einfach auf zahlreiche Datenquellen wie ERP- und EHR-Systeme zugreifen. Es automatisiert die Datenextraktion, was zu einer multifunktionalen Datenstruktur führt, die perfekt für Abfragen, Bewertungen und Berichtserstellung ist und den Bedarf an einem Data Warehouse eliminiert.
• Personalisierte Dashboards. Dank einem angepassten Dashboard werden nur die für den Benutzer relevanten Informationen angezeigt. Es bietet Benutzern wichtige Informationen, die sich auf ihre Aufgaben, Abteilungen, Spezifikationen, persönliche Vorlieben beziehen. Dies hilft den Benutzern, irrelevante Informationen herauszufiltern und sich auf wichtigere Kennzahlen zu konzentrieren.

FAQ

Wie sieht ein BI-Tool im Gesundheitswesen aus?

Es hat ein Dashboard, das eine übersichtliche grafische Darstellung der Informationen für die Gesundheitsexperten bietet.

Wie unterscheidet sich ein Business Intelligence-Tool von einem Electronic Health Record Tool (EHR)?

Business Intelligence-Tools kann man mit wenig oder gar keinem Fachwissen verwenden, EHRs können hingegen nur von Gesundheitsexperten bedient werden.

Warum sollte man Business Intelligence im Gesundheitswesen nutzen?

Mit diesem Tool können Gesundheitsdienstleister jede Information über ihre Patienten in wertvolle Erkenntnisse umwandeln. Dank den gut analysierten Daten können sie eine angemessene Versorgung gewährleisten und das Patientenerlebnis deutlich verbessern.

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