Entwicklung eines stabilen Auftragsabwicklungssystems (Order Management System oder abgekürzt: OMS Software), das in buyqwest.com und homes.org integriert wird, um Produkte und Dienstleistungen eines führenden Anbieters von Sprach-, Video- und Datenservices in den USA und weltweit zu verkaufen.
E-Commerce Auftragsmanagement Software
Entwicklung eines stabilen Auftragsabwicklungssystems (Order Management System oder abgekürzt: OMS Software), das in buyqwest.com und homes.org integriert wird, um Produkte und Dienstleistungen eines führenden Anbieters von Sprach-, Video- und Datenservices in den USA und weltweit zu verkaufen.
Lösung
Das E-Commerce Entwicklungsteam hat für seinen Kunden eine Webanwendung erstellt, die es ermöglicht, verschiedene Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen und zu bezahlen sowie deren Lieferung online zu verfolgen. Der Kunde konnte die von ihm angebotenen Produkt- und Serviceartikel problemlos verwalten.
Der Begriff E-Commerce Auftragsverwaltung umfasst alle Prozesse zur Verwaltung von Aufträgen, angefangen bei der Auftragserteilung bis zur Lieferung an den Zielort. In der Vergangenheit haben Einzelhändler Aufträge manuell bearbeitet, was umständlich und zeitaufwendig war. Mit dem Aufkommen von Auftragsverwaltungslösungen ist die Bearbeitung und Ausführung von Aufträgen viel effizienter geworden. Durch den Einsatz dieser Lösung werden verschiedene Abteilungen automatisiert, das Risiko von menschlichen Fehlern reduziert und enorm viel Zeit gespart. Für die Start-Ups, die ihre Marke aktiv bewerben, passt die Anwendung solcher Lösungen vielleicht nicht so gut. Aber wenn das Geschäft beginnt, sich zu erweitern, mehr Kunden und Aufträge zu gewinnen, ist die Auftragsverwaltungssoftware ganz praktisch.
Der Auftragsverwaltungsprozess basiert auf der Datenverwaltung. Ohne geeignete E-Commerce Auftragsmanagement Software bewegen sich Auftragsdaten zwischen verschiedenen Vertriebskanälen. Dies verlängert die Zeit von der Auftragserteilung bis zur Lieferung und beeinflusst negativ das Geschäft. Dank des fortschrittlichen Auftragsverwaltungssystems können E-Commerce Shops Aufträge schnell bearbeiten und Kunden gewinnen.
Wie funktioniert Auftragsverwaltung Software?
Das Auftragsabwicklungssystem für E-Commerce Marktplätze setzt folgende Prozessstufen voraus:
- Der Kunde gibt die Bestellung auf
- Die Bestellung wird verarbeitet
- Bearbeitung der Bestellung auf allen Stufen
- Abwicklung der Bestellung.
Vorteile vom OMS System:
- Skalierbarkeit. Im Vergleich zur manuellen Auftragsverarbeitung, wenn der Shop noch nicht so viele Bestellungen hat, kann das E-Commerce Auftragsabwicklungssystem eine große Anzahl von Bestellungen verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt an einem Ort, an dem die Daten kompakt und strukturiert gespeichert sind.
- Automatisierung. Automatisierung durch Einsatz der Auftragsmanagement Software steigert immer die Geschäftseffizienz und Produktivität.
- Integrität. Lösungen für effektives E-Commerce Management ermöglichen die Datenintegration über verschiedene Abteilungen und Vertriebskanäle hinweg. Die Echtzeit-Datenaktualisierung trägt dazu bei, alle Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und für alle Benutzer verfügbar zu machen.
- Analysemöglichkeiten. Die analytischen Berichte helfen dabei, die zukünftige Nachfrage nach bestimmten Produkten vorherzusagen, um zukünftige Verkaufsstrategien zu erarbeiten und die Lieferkette anzupassen.
Unter den weiteren Vorteilen des E-Commerce Auftragsabwicklungssystems sind die folgenden:
- Schnelles Unternehmenswachstum. OMS System ist eine wesentliche Voraussetzung für die weitere Entwicklung und Expansion des Unternehmens.
- Schnellere Auftragsabwicklung & Lieferung und Kundenzufriedenheit. Tatsächlich möchten alle Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich fertig bekommen. Je schneller und besser der Shop die Bestellung abwickelt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde wiederkommt.
- Kleinere Fehlerquote und Cross-Channel-Verwirrung. Das Auftragsmanagement ist die Arbeit mit einem großen Datenfluss. Und wenn diese Daten über verschiedene Kanäle verteilt sind, wird der Prozess noch komplizierter. Dies vergrößert die Möglichkeit, Fehler zu begehen, wie beispielsweise die Lieferung eines falschen Produkts. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Datensynchronisation wird das Risiko solcher Fehler deutlich minimiert.
Chudovo ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das die Entwicklung und Beratung für E-Commerce Unternehmen anbietet. Professionelle Teams helfen dabei, ein Einkaufserlebnis der nächsten Generation zu schaffen. Verbessern Sie Ihren E-Commerce Shop mit den modernen Technologien. Wollen wir über E-Commerce Entwicklung zusammen sprechen!
Entwicklungskosten für E-Commerce Auftragsmanagement Software
Die E-Commerce OMS Software ist die Lösung, die den gesamten Auftragsverwaltungsprozess von der Kundenbestellung bis zur Produktauslieferung vereinfacht und automatisiert. E-Commerce OMS -System fungiert als multikanale Koordinationsplattform, die die Effizienz der Auftragsabwicklung steigert. Lösungen für das Management von E-Commerce Bestellungen ermöglichen eine Echtzeitüberwachung aller Stufen der Auftragsabwicklung. Außerdem werden analytikgesteuerte Ansätze bei deren Planung und Optimierung verwendet.
Entwicklungskosten
Durchschnittliche Kosten für die Entwicklung einer OMS Software liegen bei 150.000–350.000$. Die Entwicklungskosten hängen jedoch von mehreren Faktoren ab:
- Die Komplexität der Lösung, die Anzahl der Funktionsmodule und deren Spezifikationen
- Integrationsanforderungen (wie soll das E-Commerce Order Management System mit anderen Systemen wie Zahlungsgateways, Transportmanagementsoftware usw. integriert werden)
- App Typen (Web Apps, Desktop Anwendungen, mobile Apps) sowie Plattformen, die sich für die Software eignen
- Tech Stack und Qualitätssicherung
- Anforderungen an die Skalierbarkeit des Systems, seine Leistung, Sicherheit und Compliance mit den Standards
- Wartung und Support nach der Entwicklungsphase
OMS Implementierungszeit
Die Entwicklung einer individuellen E-Commerce Auftragsmanagement Software dauert etwa 8-12 Monate. Die Dauer des Projekts sowie die Entwicklungskosten hängen jedoch von der Komplexität der OMS Lösung ab.
Gängige Funktionalitäten von E-Commerce Order Management Systemen
Individuelle E-Commerce OMS Software ist einzigartig, obwohl es Funktionen gibt, die in Auftrwagsverwaltungslösungen inhärent sind. Gängige Funktionalitäten von E-Commerce Auftragsmanagement Software sind folgend:
- Auftragsabwicklung
- Zahlungsabwicklung
- Lagerverwaltung
- Auftragserfüllung und Versand
- Rücksendungsmanagement
- Berichterstattung und Analytik
Häufige Integrationen von E-Commerce Auftragsverwaltungssoftware
OMS-Software im E-Commerce sieht mögliche Integrationen vor, die die Auftragserfüllung beschleunigen. Häufige Integrationen für OMS Systeme:
- Online Verkaufskanäle. Die Integrationen helfen, die Auftragserfüllung über mehrere Vertriebskanäle hinweg zu verfolgen. Das sind E-Commerce Plattformen, Marktplätze usw.
- Zahlungsgateways. Die Integrationen gewährleisten eine sichere und zuverlässige Online Zahlungsabwicklung und unterstützen verschiedene Zahlungsoptionen. Gängige Zahlungsgateways sind Stripe, PayPal usw.
- WMS (Warehouse Management Systems). Die Integrationen vereinfachen die Verfolgung von Produktmengen, die Planung von Auftragserfüllungsorten, verhindern Überbuchung, antizipieren Nullbestand usw.
- TMS (Transport Management Systeme) oder Versandunternehmen. Die Integrationen gewährleisten eine effiziente Sendungsverfolgung und tragen zur effizienten Transportplanung bei.
- Analyse- und BI-Tools. Die Integrationen liefern Bestellungsdaten und tragen zu überlegten Entscheidungsprozessen bei.
- Buchhaltungs- und Steuerberechnungslösungen. Die Integrationen helfen, Zahlungsinformationen und Rechnungen zu verfolgen, die Berechnung und Anwendung von Steuern sicherzustellen und eine zeitnahe Berichterstattung zu ermöglichen.
