Was ist Apotheken-Automatisierung und warum ist sie erforderlich?

Seit der Corona-Pandemie begann Pharmabranche, mehr Gründe zur Reduzierung der Bedienungsfehler und zur Verbesserung der Servicebereitstellung anzusehen. Nach Jahren der Entwicklung und Forschung war die Apotheken-Automatisierung die Antwort.

Apotheken-Automatisierung bezieht sich auf Prozesse und Technologie, die wiederholenden Aufgaben automatisiert, was den Apothekern daran hindert, in kreativitätsintensiveren Aufgaben hilfreich zu sein. Apotheken-Automatisierung hilft dem Apotheken-Management in Verbesserung der Präzision, Reduzierung der Arbeitskosten und Verbesserung der Servicebereitstellung und Kundenservices.

In diesem Artikel bestimmen wir die Apotheken-Automatisierung, zeigen Ihnen an, wie die Technologie die Apotheken entlasten kann, und stellen Automatisierungs-Vorteile und Nachteile zur Verfügung. Und wenn sie meinen, dass die Roboter wollen, Ihre Arbeit zu übernehmen, lesen Sie diesen Artikel weiter, um zu erfahren, ob diese wahr ist.

Was ist Apotheken-Automatisierung?

Apotheken-Automatisierung bezieht sich auf Technologie zur Automatisierung der manuellen Prozesse der Lagerung, Verkaufs, Handhabung und Distribution der Medikamente in einer Apotheke. Dies enthält eine Kombination der Maschinen, Robotik und Apotheke-Managementsoftware, um die wiederholenden Aufgaben in steriler und präziser Weise durchzuführen.

Was in den späten 1960er Jahren als Pillenzählmaschine begann, hat sich in ausgezeichnete Technologie und Erfindungen entwickelt, die haben verändert, wie Apotheken die Medikamente lagern, vermischen und ausgaben. Selbst dann gibt es Befürchtungen, dass Apotheken-Automatisierung die Menschenarbeit übernimmt und die Möglichkeiten reduziert. Doch ist das Gegenteil der Fall.

Obwohl die Invention, Verbesserung und Implementation der Apotheken-Managementsoftware und -Ausrüstung einige Jobs übergenommen haben, hat diese auch viel mehr erstellt. Apotheken-Automatisierung erledigt alltägliche, wiederholende, weniger kreative Aufgaben und befreit die Apotheker und Personal für Durchführung mehr beschäftigender Arbeit, die Empathie, Diskretion und Kreativität braucht. Dies ermöglicht ihnen, sich auf Kunden direkt zu konzentrieren, und gleichzeitig mehr Möglichkeiten anstatt Zeitverschwendung auf Pillenberechnung zu schaffen.

Wie Apotheken-Automatisierung funktioniert

Zurzeit gibt es vier Hauptmethoden, mit denen Apotheken-Automatisierung zur Automatisierung der alltäglichen Aufgaben in der Pharmazie funktioniert. Sie sind Daten-Management, Medikamente-Verpackung, Medikamente-Vermischung, Ausgabe und Lagerung. Schauen wir uns jeden an.

Daten-Management

Von Inventur bis zur Verfolgung der Kundenaufträge ist Daten-Management eminent wichtig, wenn es um Verarbeitung der medizinischen Unterlagen der Kunden und Medikamente-Bestände geht. Die Daten, die das ordnungsgemäße Management in den Apotheken brauchen, sind Auftragsinformationen, Rezeptangaben, Kunden- und Patienteninformation und Inventurdaten.

Wenn wir uns auf manuelle Papier- und Stiftmethoden verlassen, können zahlreiche den Patienten das Leben und die Apotheke Geld kosten. Einige umfassen Schreibfehler in Rezeptangaben, Vertauschung der Auftragsdaten. Mit Apotheken-Automatisierung können solche Ereignisse vermieden werden.

Die Apotheker können mit aktualisierter Inventur bestätigen, wenn die verschriebenen Medikamente verfügbar sind. Wenn nicht, kann die Apotheke die nah liegenden Apotheken kontaktieren, um zu bestätigen, welche davon das Medikament vor Wegschicken des Kunden mit dem Rezept hat. Folglich kann auch der Kunde den Kauf der minderwertigen Produkte bei ungeregelten Apotheken vermeiden.

Medikamente-Verpackung

Verpackung und Etikettierung sind zwei andere wiederholenden Aufgaben, die nicht so viele Menschen täglich jahrelang möchten machen. Und da Medikamente-Etikettierung eine solche delikate Angelegenheit ist, können solche Fehler wie Schreiben eines falschen Rezeptes schädlich sein.

Es wäre jedoch weniger Raum für Fehler, wenn dies eine Maschine wäre, die Verpackung und Etikettierung durchführt. Dies bedeutet auch, dass es weniger Kontakt und Beschmutzungshäufigkeit während des Verpackungsprozesses wäre.

Die Apotheken-Automatisierungsmaschinen vereinfachen den Prozess durch Verpackung der Medikamente in die notwendigen Container wie Nylons, Flaschen, Fläschchen, Beutel usw. Und diese kann auch die Packung mit dem Patientennamen, Medikamente-Namen, Dosierungsanweisungen und möglicherweise mit der Notrufnummer zu etikettieren, um für Informationsbestätigung oder im Notfall anzurufen.

Medikamente-Mischungsherstellung

Manchmal brauchen bestimmte Bedingungen einzigartige Medikamente und Dosierungen, die sich von den vom Hersteller ursprünglich beabsichtigten unterscheiden. Lizenzierte Apotheker helfen bei Erstellung eines Cocktail-Medikamentes im Prozess, der Mischungsherstellung genannt ist.

Mischungsherstellung umfasst Änderung der chemischen Verbindung eines Medikamentes und seiner Kombination mit anderem, um ein neues Medikament für den Patienten zu formen. Nur ein zertifizierter und zugelassener Apotheker soll diese Prozedur durchführen.

Und während Zertifizierung des Apothekers wesentlich ist, ist die Sterilität der Umgebung, wo der Prozess entsteht, auch wesentlich, um das Medikament nicht zu beschmutzen und keine Probleme für den Patienten zu verursachen. Die Apotheken können sich gegen solche Fehler durch Verwendung der Apotheken-Automatisierungsmaschinen schützen, die Mischungsprozess in steriler Umgebung durchführen, indem sie das Rezept und die Anweisungen des Apothekers befolgen und gleichzeitig mögliche Verschwendung vermeiden.

Medikamentenlagerung und Ausgabe

Die Wirksamkeit des Betriebsprozesses in Apotheken beginnt mit Medikamentenlagerung und Ausgabe. Hier sind die Medikamente in entsprechenden Kammern und unter diesem Medikament günstigen Bedingungen gelagert. In manchen Fällen kann das Medikament gerade die Gültigkeit bei der Lagerung über oder unter bestimmten Temperaturen verlieren.

Dazu jede Stufe des Lagerung-Ausgabe-Prozesses lässt Raum für Bearbeitung und mögliche Beschmutzung. Aber mit Apotheken-Automatisierung erledigt die Maschine alles in steriler Umgebung mit nicht verschmutzten Tools. Apotheken-Automatisierung lassen die Apotheken Bedienungsfehler wie Anordnung der Medikamente in den falschen Lagerräumen, Medikamentenausgabe in falscher Menge oder erlaubter Medikamentenablauf verhindern.

In Allgemeinen soll der Lagerung- und Ausgabeprozess maschinelles Scanning des Barcodes von Großmedikamenten in ihren Behältern und Platzierung der Medikamente in den entsprechenden Lagerraum enthalten. Das Apotheken-Automatisierungssystem nimmt dann die Behälter, Menge und ihre Ablaufdaten auf. Wenn das Medikament benötigt ist, holt die Maschine dieses zurück, zählt dieses, um die richtige Dosierung zu liefern, aktualisiert die Datenbasis und dann sendet dieses auf die nächste Phase für Verpackung, Etikettierung und Lieferung.

Vorteile und Nachteile der Apotheken-Automatisierung

Die Entscheidung, die Apotheken-Automatisierungstechnologie und Praktiken in Ihre Apotheken-Operationen einzuführen, ist eine wichtige. Wie Sie diese in ihre vorhandenen Operationen integrieren, bestimmt, ob sie für Ihre aktuelle Stufe funktionieren wird.

Um die beste Wahl zu machen, müssen die Apothekenbesitzer und Administratoren die Vorteile und Fallstricke der Apotheken-Automatisierung in Pharmaziebranche berücksichtigen. Betrachten wir zuerst die Vorteile und dann die Nachteile.

Vorteile der Apotheken-Automatisierung

Apotheken, die Apotheken-Automatisierung einführen, können die folgenden Vorteile der Apotheken-Automatisierung erfahren:

Bessere Betriebsgeschwindigkeit und Präzision

Apotheken-Automatisierung garantiert, dass Produktlagerung- und Ausgabeprozess beschleunigt und präziser ist, wenn ja ein Mensch den gleichen Prozess durchführt. Zum Beispiel kann die Apotheken-Managementsoftware und Maschinerie gewährleisten, dass Sie den Zugriff auf richtige Flasche oder Medikament haben, Benutzerfehler verfolgen, Medikamentenverschmutzung reduzieren, Medikamentensterilität erhalten, und verpackte Medikamente vor Ausgabe oder Lagerung abwägen.

Außerdem kann die wiederholende Arbeit wie Lagerung, Tablettenzahlung, Flaschenmessung in der Apotheke langweilig und ermüdend werden. Wenn ein verantwortlicher Apotheker müde am späten Nachmittag wird, ist es einfacher, ehrliche Fehler zu machen, die das Leben kosten können. Mit Apotheken-Automatisierung kann die Maschine die genau gleiche Funktion erfüllen und die gleichen Ergebnisse, wie vorgeschrieben, ohne Verzug erhalten, außerdem außergewöhnlichen Umständen, wenn die Maschine Wartung braucht.

Echtzeit-Inventurverfolgung

Dies kann für die Kunden frustrierend sein, wann sie um ein bestimmtes Medikament bitten, und der Apotheker muss physisch zu Regalen gehen und mit seinen Augen zu scannen, um zu überprüfen, ob diese Medikamente in benötigter Menge verfügbar sind. Diese einmalige Handlung kann der Grund sein, warum dieser Kunde entscheiden kann, die Medikamente zu wechseln, um effizienter Kundenservice zu erhalten.

Mit Apotheken-Automatisierungssystemen wird die Apotheken-Managementsoftware eine aktuelle Inventur aller in der Apotheke verfügbaren Medikamente haben. Alles, was man machen muss, besteht darin, um den Medikamentennamen zu suchen, und sie können wissen, ob dieses Medikament verfügbar in der erforderlichen Menge ist.

Zusätzlich hilft die Apotheken-Automatisierung für Echtzeit-Inventurverfolgung den Apotheken, Ausverkaufssituationen und Situationen der leeren Regale, abgelaufene Medikamente und Diebstahl zu vermeiden. Die Apotheke kann die Information verwenden, um die Produkte in geringer Menge aufzufüllen, und abgelaufene Medikamente, wenn erforderlich, zu entfernen. Und wenn Sie Medikamente in verschiedenen Orten bekommen, kann gute Apotheken-Managementsoftware Inventur und Menge über alle Orte verfolgen.

Gesicherte Datenvertraulichkeit und Schutz

The Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und Drug Supply Chain Security Act (DSCSA) unterstützen die Gesetze, die genehmigt wurden, um sicherzustellen, dass Daten-Management gesichert ist, und dass Medikamenten-Anwendung mit äußerster Fachkompetenz und Hygiene durchgeführt ist. Apotheken-Automatisierung-Praktiken wie automatisierte Rezepterfüllung und Handhabung können den Apotheken in der Einhaltung der HIPPA- und DSCSA- Anforderungen einfach helfen.

Damit versetzen sie sich die Apotheke in Position hinein, die den Kunden sagt, dass Ihre Gesundheit in guten Händen betreffs Medikamente und Datenverarbeitung ist. Für Apotheken-Management werden die Prozesse schneller und sicherer, und Manager kann sich friedlich fühlen, wenn er weißt, dass Maschine die Medikamente nicht missbrauchen oder Kundendaten für böswillige Handlungen verwenden können.

Nachteile der Apotheken-Automatisierung

Die folgenden sind einige Nachteile der Apotheken-Automatisierung, die in der Branche bekannt sind:

Aufgabe-Aufstellung und Wartungsanforderungen

Apotheken-Managementautomatisierung braucht schwere Aufstellung und Wartung, um ihre Funktionsfähigkeit vollständig und die beste Effizienz zu gewährleisten. Für kleinere Apotheken kann die Aufstellung der Effizienzunterhaltung der Apotheken-Maschinen-Automatisierung und Software eine anspruchsvolle Aufgabe sein.

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Auf diesem Grund können einige Apotheken sich besser fühlen, wenn sie eine gute alte menschliche Interaktion fest bleiben. Sie verwenden lieber menschliche Apotheker, damit sie vertraut sind und können einfach damit zusammenarbeiten als mit den Maschinen und Software, die sie kaum verstehen.

Anfängliche Hardwareinvestition ist kostspielig

Apotheken-Automatisierungssoftware zur Inventurverfolgung und anderen administrativen Aufgaben ist relativ kostengünstig. Kleinere und größere Apotheken und Krankenhäuser können sich diese im irgendwelchen von ihnen gewählten Maßstab leisten. Wo die meisten Apotheken auf einen Haken stoßen, ist die Anfangsinvestition in Apotheken-Automatisierungshardware.

Apotheken-Automatisierung umfasst Lagerung, Ausgabe und Mischungsgeräte und viele mehr. Für kleinere Apotheken sind diese Geräte kostspieliger, auf kurze und lange Sicht zu kaufen und zu warten, und sind eine berechtigte Sorge bei der Entscheidung, die Apotheken-Automatisierungsausrüstung zu kaufen.

Zusätzlich zu Vorauszahlungen für das Gerät und Wartung muss auch die Apotheke Geld zum Personaltraining austeilen, das die Maschine bedienen wird. Das Training soll ständig werden, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die aktualisierte Information bekommen.

Probleme mit Standardisierung

Wenn es um Apotheken-Automatisierung und Management-Software geht, haben die Apotheken die Qual der Wahl, weil es zahlreiche verfügbare Management-Software und Maschinerie zur Auswahl gibt. Das dies zwar gut für geschäftliche Konkurrenz und Suche einer richtigen Lösung ist, ist es auch ein Problem für Standardisierung und Interoperabilität.

Da jede Software und Maschine sich von anderen unterscheidet, wird es schwer, Softwaredaten zwischen Apotheken und manchmal Abteilungen austauschen. Daher müssen sie dies maßgeblich anpassen, um jedes Bedürfnis zu erfüllen, was die unzureichende Interoperabilität verursacht.

Außerdem macht die fehlende Standardisierung schwerer für die Mitarbeiter, auf andere Jobs umzusetzen und anzupassen. Sie müssen noch einmal ganz von Anfang an die andere Software und Maschine erlernen und neue Trainings zu besuchen, nur um an der neuer Stell zu arbeiten.

Kernpunkte

Insgesamt ist Automatisierung in Apothekenservice-Lieferung ein wesentliches Thema in der Neuzeit. Die Pandemie hat der Branche angezeigt, dass so viel mehr erreicht werden kann, wenn wir menschliche Fähigkeiten zu alltäglichen, wiederholenden Aufgaben wie Pillenberechnung und -Lagerung nicht übertragen werden.

Automatisierung im Apotheken-Management hilft den Apotheken, die Arbeitskosten zu sparen, Verluste zu reduzieren, Beschmutzung während Mischungsherstellung zu vermeiden, und lässt die Apotheker mehr Zeit auf sinnvolle Arbeit, die menschliche Eingriffe braucht. Apothekenmanager sollten jedoch auch bedenken, dass die Automatisierung erhebliche Anfangsinvestitionskosten, Notwendigkeit in sorgfältiger Montage und ständiger Wartung sowie Standardisierung- und Interoperabilitätsprobleme mitbringt.

Bevor eine wichtige Entscheidung über den Beginn des Automatisierungsprozesses zu treffen, sollen die Apothekenmanager alle Für und Wider berücksichtigen, um Geld unnütz nicht auszugeben und in der Mitte nicht stecken zu bleiben. In allem sollen Sie alles priorisieren, was effizienter für die Apotheke ist und was sicherer für Kunden und Patienten ist.

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