Entwicklung einer CRM Software für politische Kommunikation

Die Aufgabe

Ausschlaggebend im politischen Bereich sind die Durchführung politischer Kampagnen und die Pflege guter Beziehungen zu den Wählern und potenziellen Wählergruppen. Auch wichtig ist die strukturierte Datenverwaltung. Generell ist politisches CRM die Lösung, die eine effektive Verwaltung des Netzwerks in einfacher und strukturierter Form ermöglicht. Konten, Kontaktdaten, potenzielle Wähler, Interaktion mit den Wählern und vieles mehr – all diese Aktionen sind dank Online-CRM möglich.

Die Etablierung einer Verbindung zu jedem Wähler ist das Hauptziel des politischen CRM. Das Speichern wichtiger Informationen hilft, die Bürger effizienter einzubinden. Ein individueller Ansatz in der Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg bei der Gewinnung der Wähler. Das Hauptziel des Projekts besteht in der Entwicklung eines politischen CRM von Grund auf. Mit anderen Worten geht es um die Entwicklung eines maßgeschneiderten CRM, das alle Bedürfnisse der politischen Partei erfüllt.

Lösung

Die Entwicklung eines CRM-Systems, das die Kommunikation zwischen politischen Parteien und Wählern unterstützt, umfasst Folgendes:

Ausgehende Kommunikation:

• Online-Versand 
• Offline-Versand 
• SMS-Versand

Eingehende Kommunikation:

• Online über die Website 
• Offline über Fax/ Papier

Komponenten des politischen CRM-Systems:

• Desktop-Anwendung (für Mitarbeiter der Partei) 
• Web-Anwendung (für Wähler) 
• Autonome Desktop-Anwendung zur Teilnahme an Veranstaltungen (für Parteimitarbeiter) 
• Web-Anwendung für Online-Versand (für Parteimitarbeiter) 
• Web-Anwendung für SMS-Versand (für Parteimitarbeiter) 
• Verwaltung des Versands von E-Mails/Generierung von PDF-Dateien (für Parteimitarbeiter)
• Interne Services für die Durchführung von Online-, Offline- und SMS-Kampagnen 
• Interne Services für die Systemzugänglichkeit im Rahmen einer serviceorientierten Architektur (SOA) 
• Web-Anwendung für Berichterstattung 
• MS SQL-Datenbank

Einfluss auf das Business

Das CRM Entwicklungsteam hat eine zuverlässige, maßgeschneiderte CRM Lösung für die Bedürfnisse einer politischen Partei erstellt. Mit dieser CRM Software kann man die Beziehungen zu den Wählern effizienter verwalten. Die Partei arbeitet eng mit den Wählern zusammen und steigert ihre Popularität im ganzen Land.

Was ist ein CRM und warum ist ein CRM-Entwickler so wichtig?

CRM oder Kundenbeziehungsmanagement ist eine Lösung, um Beziehungen zu bestehenden Kunden, potenziellen Interessenten und Aussichten zu verwalten. Es handelt sich hauptsächlich um Werkzeuge zur Bearbeitung neuer Kunden und zur Aufrechterhaltung des Kontakts zu bestehenden Kunden. Das Hauptziel eines CRMs ist sicherzustellen, dass die Interaktion einfach und produktiv verläuft. CRM-Programme helfen den Unternehmen und Organisationen, ihre Prozesse zu verbessern, die Kommunikation mit der Zielgruppe zu optimieren und die Gewinne zu steigern. Oft können die Geschäftsprozesse von Organisationen komplex sein, daher besteht Bedarf an CRM-Anpassungen. In solchen Fällen ist die Beteiligung eines CRM-Entwicklers wirklich notwendig.

Also, wer sind eigentlich CRM-Entwickler? Der CRM-Entwickler ist ein Softwareentwickler, der die Erweiterungen des CRM-Systems aufgrund der Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen umsetzt. Fertige CRM Software Systeme decken in der Regel Grundszenarien ab, aber sie erfüllen nicht immer die Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens. Deshalb wird der CRM-Entwickler eingestellt, um notwendige CRM-Anpassungen durchzuführen. Daher kann ein solcher Entwickler zusätzliche kundenspezifische Plugins und Module hinzufügen und in das bestehende CRM-System integrieren.

Rolle der Software für politische Kampagnen

Politik ist ein Bereich, in dem der Einsatz der Technologie sehr wichtig ist. Es gibt viele Softwarelösungen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse politischer Organisationen abzudecken. Mit einem effizienten CRM können politische Parteien potenzielle Wähler definieren, Chancen abschätzen und neue Wähler gewinnen sowie politische Kampagnen planen. Einerseits gibt es eine Reihe von fertigen Lösungen auf dem Markt, die von politischen Kräften genutzt werden können. Andererseits können einige Organisationen spezifische Bedürfnisse und Arbeitsprozesse haben und auf maßgeschneiderte CRM-Entwicklung zurückgreifen. Dank des Einsatzes von Technologie bei der Durchführung politischer Aktivitäten erreichen Parteien ein hohes Maß an Effizienz. Dies trägt dazu bei, die Engagementquoten der Wähler zu erhöhen, sie über die Aktivitäten und Arbeitsbereiche zu informieren und erfolgreiche Kampagnen durchzuführen.